Købsbetingelser

Godt at vide om Kona Sports, og om shopping hos os

Virksomheds information

Kona Sports er en del af Kona Windsurfing AB (organisationsnummer 556613-1545)
Adresse: Platensgatan 12, SE-59135, Motala, Sverige
Telefon: +46 141 21 70 70
E-mail: contact@kona-sports.com

Vilkår og betingelser for salg og levering

Kona Sports tilbyder salg og levering via denne webshop til en række udvalgte lande i Europa. Dit foretrukne land for levering vælges automatisk, når du kommer til webshoppen, men du kan også manuelt vælge, hvilket land du ønsker din levering til. Bemærk venligst, at produkterne muligvis ikke er tilgængelige i det land, du vælger. Ønsker du levering til et andet land, end hvad der er muligt at vælge, er du velkommen til at kontakte os direkte på mail eller telefon.

Priser

Alle priser er angivet i svenske kroner, danske kroner eller euro og inkluderer moms og andre gebyrer, medmindre andet er angivet. Den samlede pris for købet vil fremgå tydeligt før den endelige ordre og vil inkludere alle omkostninger forbundet med købet, inklusive eventuelle porto- og forsendelsesomkostninger.

Andorra, Gibraltar, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Liechtenstein, Norge, Nordirland, San Marino, Schweiz, Storbritannien, Vatikanstaten, Åland: Ingen moms eller andre gebyrer er inkluderet ved levering til disse lande, og du som køber er ansvarlig for at betale moms og andre gebyrer. Vi giver en toldangivelse sammen med forsendelsen, og du betaler moms og andre gebyrer, når varerne ankommer til landet.

Modtag en ordre

Når du afgiver en ordre hos os, får vi besked om dette og begynder at pakke dine produkter inden for to hverdage. Pakken leveres fra vores lager i Sverige inden for tre hverdage fra det tidspunkt, bestillingen er afgivet.

Levering

Normalt vil varen blive sendt fra os inden for tre hverdage efter bestillingen er modtaget. Hvis varen ikke er på lager, kontakter vi dig inden for to dage efter modtagelse af ordren.

Betaling

Betaling for produktet skal ske, før Kona Sports kan begynde at sende.
Mulige betalingsmetoder oplyses ved betaling i webshoppen.

Forsendelse

Kona Sports sender din vare via PostNord, DSV eller DHL afhængig af leveringsadresse, forsendelsens størrelse, vægt og vores deadline. Omkostninger forbundet med fragt er inkluderet i fragtprisen og alt er synligt i din booking inden du gennemfører købet. Har du egne ønsker til fragtmetode, er du velkommen til at give os besked om dette, om ikke andet vælger vi den fragtmetode, der vil være den mest fleksible og billigste for dig.

Garanti

Et års garanti gælder for alle produkter. Garantien gælder for fejl, der skyldes fabrikation eller materialefejl.

Personlig information

Kona Sports behandler alle persondata i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning. Læs mere om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger i vores privatlivspolitik.

Force majeure

Hvis der sker noget meget usandsynligt, kan det være, at Kona Sports ikke kan opfylde forpligtelsen efter hensigten. Det kan for eksempel være regeringstiltag, blokader, strejker, ændret lovgivning, brand, oversvømmelser, sabotage, indbrud, tyveri, ulykker eller naturkatastrofer. Force Majeure betyder, at Kona Sports fritages for straf, men vi vil gøre vores yderste for at løse situationen bedst muligt.

Bestride

Uden at begrænse dine rettigheder som forbruger i henhold til lovgivningen i dit land, skal disse vilkår såvel som alle tvister være underlagt svensk lovgivning.

Procedurer for returnering af varer

Aflysning

Ønsker du at fortryde en vare, kan du blot kontakte os på mail eller telefon. Hvis leveringen ikke har forladt os, vil du få refunderet hele beløbet, undtagen SEK 200, DKK 200 eller € 20, som vi beholder til administrative gebyrer. Hvis leveringen er sendt, vil du få refunderet hele beløbet, undtagen SEK 500, DKK 500 eller € 50, som vi opbevarer for administrative gebyrer, og at du er ansvarlig for returfragten af den annullerede levering.

Klage

Hvis der er en fejl ved produktet, skal du give Kona Sports skriftlig eller mundtlig besked om defekten inden for rimelig tid efter, at du har opdaget den. Kona Sports vil derefter give dig information om, hvordan du fortsætter. Forbrugerrettighederne kan findes i EU-direktiverne for online shopping. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe til enhver tid.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten er gældende i 14 dage fra det tidspunkt, du som køber har modtaget varen. Ønsker du at fortryde købet, returnerer du varen i uændret stand, og du får tilbage, hvad du har betalt for varen, inklusive dine forudbetalte fragtomkostninger. Du som køber betaler for returfragten.

Tak fordi du handlede hos Kona Sports – vi ses på vandet